Lighthouse : Création de la première plateforme australienne de renseignement financier pour protéger les enfants

Le Défi

Chaque année, des milliards de dollars de transactions financières transitent par les banques australiennes. Parmi ces transactions se cachent des paiements liés à la possession, la distribution et la production de matériel pédopornographique. Les banques et les institutions financières sont idéalement placées pour détecter ces pratiques. Cependant, jusqu'à la création de Lighthouse, aucune plateforme n'existait en Australie pour centraliser les informations mondiales sur l'exploitation et les abus sexuels d'enfants (EASE) et les rendre exploitables par les équipes de conformité.

Le Centre international pour les enfants disparus et exploités (ICMEC) Australie s'efforçait de combler cette lacune. Le projet nécessitait une nouvelle approche de mise en œuvre, et AWS a recommandé Kablamo en se basant sur son expérience antérieure, reconnaissant la combinaison d'une ingénierie rapide, d'une sécurité rigoureuse et d'une équipe capable de traiter une mission de protection de l'enfance avec toute la gravité qu'elle exige. L'ICMEC avait besoin d'un partenaire capable de stabiliser le projet et d'assurer une livraison rapide.

La plateforme devait intégrer des ensembles de données mondiaux complexes et multisources sur les activités liées à l'EASE et les transformer en informations localisées et contextualisées pour le secteur financier australien. Les analystes de conformité avaient besoin d'identifier les tendances comportementales sur différentes plateformes numériques, périodes et zones géographiques, présentées de manière suffisamment claire pour permettre une action immédiate, et non noyées dans des données brutes exportées.

L'approche

Kablamo a rejoint le projet et a immédiatement mis en place un modèle d'équipe unique avec le responsable produit d'ICMEC et son équipe DevOps interne. Aucune communication indirecte n'était nécessaire, ni de flux de travail distincts rattachés à différentes structures de gouvernance. Le responsable produit d'ICMEC prenait des décisions rapidement, la communication était transparente et chaque sprint était axé sur un seul objectif : mettre Lighthouse à la disposition des institutions financières qui en avaient besoin.

L'équipe d'ingénierie a conçu la plateforme de A à Z, tant au niveau du frontend que du backend. L'interface utilisateur a été développée avec React et Next.js, en utilisant Aria Kit pour garantir la conformité aux normes d'accessibilité, un point essentiel pour un outil utilisé quotidiennement par les analystes de conformité sur différents appareils et configurations d'écran. La couche de traitement des données utilisait Python et Streamlit, choisis pour leur capacité à gérer les flux de travail analytiques permettant de transformer les flux de données brutes en informations exploitables.

Côté infrastructure, Kablamo a opté pour Amazon RDS pour le stockage persistant, ECS Fargate pour le calcul élastique sans serveur, capable de s'adapter automatiquement, et une authentification gérée pour un accès utilisateur sécurisé. NextGIS a fourni la couche de visualisation géospatiale, permettant aux analystes de cartographier les schémas d'exploitation sur différents sites et de les corréler aux données de transactions financières. CloudFront a assuré une diffusion fiable du contenu, quel que soit l'emplacement de l'utilisateur.

Le développement opérationnel n'a duré que dix semaines. Quatre mois après l'intégration de Kablamo, incluant la montée en puissance, les choix d'architecture et le transfert de connaissances du précédent fournisseur, la version 1.0 de Lighthouse était opérationnelle. La plateforme a centralisé l'accès aux ensembles de données internationaux sensibles, intégré des outils d'analyse et a déchargé les banques de la nécessité de collecter et d'interpréter indépendamment les renseignements CSEA mondiaux.

Après le lancement, ICMEC a fait appel à Kablamo via un contrat de maintenance produit, un dispositif de support continu incluant le développement complet, les correctifs de sécurité, les diagnostics et une réponse rapide aux incidents. Un ingénieur Kablamo expérimenté a été désigné comme responsable technique dédié, garantissant la continuité des connaissances sur la plateforme à chaque mise à jour. Kablamo a également mis en place un programme de transfert de connaissances de douze mois, en collaboration avec l'équipe DevOps interne d'ICMEC, afin de transférer progressivement les connaissances architecturales, les procédures opérationnelles et le contexte institutionnel sous-jacent à chaque décision technique. Comme l'a décrit le responsable produit d'ICMEC à propos de ce partenariat : « Kablamo n'est pas un simple fournisseur. L'entreprise est devenue partie intégrante de notre mission de protection de l'enfance. Ses ingénieurs comprennent le contexte et partagent notre fierté. »

Les résultats

Lighthouse a été lancé comme prévu et est devenu la première plateforme de renseignement de ce type en Australie. Pour la première fois, les banques et les institutions financières australiennes disposaient d'une plateforme unique et sécurisée pour accéder aux renseignements internationaux sur l'exploitation et l'abus sexuels des enfants (CSEA), adaptés au contexte réglementaire et opérationnel local.

La plateforme a remplacé un système fragmenté où chaque institution devait collecter, interpréter et exploiter indépendamment les données brutes provenant de multiples organismes internationaux. Lighthouse a consolidé ces flux de données dans une interface unifiée intégrant des outils d'analyse, de visualisation géospatiale et de détection des tendances. Les équipes de conformité, qui utilisaient auparavant des tableurs et des demandes de données ponctuelles, peuvent désormais accéder à des renseignements contextualisés via une application web moderne conçue pour leurs flux de travail quotidiens.

Le programme de transfert de connaissances de Kablamo, d'une durée de douze mois, a permis à l'équipe interne d'ICMEC de maintenir et d'étendre la plateforme de manière autonome. Tout au long de l'année, les ingénieurs de Kablamo ont collaboré étroitement avec l'équipe DevOps d'ICMEC, transférant progressivement les connaissances architecturales, les procédures opérationnelles et le contexte institutionnel sous-jacent à chaque décision technique. L'accord de maintenance du produit est renouvelé chaque année depuis son lancement, témoignant de la confiance continue et du caractère essentiel de la mission de la plateforme.

Les améliorations apportées à l'expérience utilisateur ont à elles seules entraîné une augmentation significative de l'adoption. Lighthouse a été conçu pour offrir une expérience utilisateur intuitive, comparable à celle d'une application web moderne, et non à celle d'un outil gouvernemental. En effet, une adoption accrue par les équipes de conformité se traduit directement par une détection plus large des exploitations et une meilleure protection des enfants.

Perspectives d'avenir

Lighthouse n'est pas un projet figé ; c'est une solution vivante qui évolue au rythme des menaces. À mesure que les méthodes d'exploitation se déplacent sur les plateformes numériques, les flux de renseignements et les outils d'analyse de Lighthouse sont mis à jour en conséquence. Kablamo demeure un partenaire technologique de confiance, contribuant au développement de nouvelles fonctionnalités, au renforcement de la sécurité et à l'intégration de nouvelles institutions financières sur la plateforme.

Le partenariat entre ICMEC et Kablamo illustre parfaitement l'impact positif de l'ingénierie au service d'une mission sociale essentielle. La même rapidité, la même rigueur en matière de sécurité et la même approche collaborative que Kablamo offre à ses clients entreprises sont ici mises au service d'une cause importante. À mesure qu'ICMEC développe son offre de renseignements et intègre de nouvelles institutions financières, l'architecture est conçue pour évoluer : nouvelles sources de données, nouvelles institutions et capacités d'analyse approfondies, le tout transitant par la plateforme développée par Kablamo en dix semaines.